Palautuskäytäntö

Vaihdot ja palautukset

Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi? Olemme pahoillamme kuullessamme siitä. Haluaisimme tietää, miten voimme tehdä siitä juuri sinulle sopivan.

Voit palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta, ja varmistamme, että ostosumma hyvitetään tilillesi 5 arkipäivän kuluessa palautuslähetyksen vastaanottamisesta.

Helppo palautus kolmessa vaiheessa!

HUOMAUTUS:

Verkkokauppamme ei tarjoa hyvityksiä alennusmyynnin aikana ostetuille tuotteille. Nämä tuotteet voi vaihtaa ainoastaan toiseen kokoelman tuotteeseen tai lunastaa myymälähyvitystä vastaan.

Vaihe 1: Täytä palautuslomake

Lähetä sähköpostia tukipalveluumme ja pyydä palautuslomake. Kun olemme vastaanottaneet pyyntösi, lähetämme lomakkeen sinulle sähköpostitse. Lataa palautuslomake ja täytä se kokonaan.

Vaihe 2: Lähetä tilauksesi takaisin

Lähetä tuotteet täytetyn palautuslomakkeen kanssa palautuslomakkeessa annettuun osoitteeseen. Muista liittää pakettiin seurantakoodi. Tämä siksi, että olet lähettäjänä vastuussa; haluamme välttää väärinkäsityksiä.

Vaihe 3: Vastaanota ostosumma pankkitilillesi

Kun olemme vastaanottaneet paketin, varmistamme, että ostosumma siirretään pankkitilillesi 5 arkipäivän kuluessa.